Требования:
• Высшее образование;
• Опыт работы с клиентами (продажи или обслуживание B2B, B2C);
• Знание языков – русский, армянский, английский;
• Знание 1С, MS Office на уровне пользователя;
• Хорошая коммуникабельность, грамотная речь;
• Умение работать самостоятельно/автономно;
• Системность в работе.

Обязанности:
• Прием звонков и первичные консультации клиентов сервисного центра;
• Прием техники в ремонт, выдача из ремонта, экспресс-диагностика клиентской техники;
• Ведение контроля/учета осуществленных гарантийных и не гарантийных ремонтов в программе 1С;
• Организация и контроль документооборота в сервисном центре;
• Привлечение новых заказчиков для гарантийных и не гарантийных ремонтов;
• Участие в продажах и администрирование реализованных контрактных сервисов;
• Документальное сопровождение сделок (договора, счета, акты и т.д.);
• Коммуникация с инженерами СЦ для понимания возможностей сервисного центра;
• Участие в тендерах по сервисам, подготовка тендерной документации;
• Участие в разработке новых услуг и сервисов основываясь на желаниях потребителей и возможностях сервисного центра.